酒店前台底薪+提成包吃住
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浏阳市银天大酒店有限公司
岗位职责:
工作内容:1、维持正确的房态。 2、为当日预抵的散客和团队预分房间。 3、为进店客人办理入住登记手续并将有关信息输入电脑,保证登记单填写正确、完整。 4、为住店客人办理换房手续,通知有关部门并在电脑中修改。 5、做好VIP接待的准备工作。 6、妥善解决客人投诉,帮助处理客人要求和特殊要求。 7、将当日受理的有关资料及表格存档。 8、阅读并填写交接班本,下班时做好交接工作 职位要求:年龄18-30岁,女身高158cm,男身高170cm,中专以上学历,电脑操作熟练。 工作时间:三班倒:早班07:30-16:00,中班:15:00-23:30,晚班:23:30-07:30
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